Zdroj: Finsider ⎮
Jedným z bankových produktov, ktorý sa dlhšie vyhýbal úplnej digitalizácii, je hypotekárny úver. Keďže ide o zložitý produkt, ku ktorému treba doložiť viacero potvrdení či zriadiť záložné právo na katastri, banky ho nemôžu úplne zdigitalizovať. Navyše množstvo ľudí uprednostňuje pri hypotékach aspoň čiastočne osobný kontakt s bankárom či sprostredkovateľom, ktorý im všetko dokáže vysvetliť.
Tatra banka sa snaží postupne zdigitalizovať aj hypotéky. Odo dnes sprístupnila vo svojej mobilnej aplikácii možnosť podať žiadosť o hypotéku. V prvom kroku je možné digitálne žiadať len o úver na kúpu a refinancovanie nehnuteľnosti. Kto chce stavať dom, musí zatiaľ podať žiadosť v pobočke.
„Hypotéka bola dlhodobo chápaná ako komplikovaný produkt, väčšinou spájaný s potrebou osobnej návštevy v pobočke a pomoci zo strany hypotekárneho špecialistu. Našou ambíciou je odstrániť tieto obavy klientov a priniesť pre nich jednoduché riešenie s možnosťou vybaviť si hypotéku z pohodlia domova,“ vraví vedúca oddelenia zabezpečených úverov pre fyzické osoby v Tatra banke Petra Koleníková.
O digitálnu hypotéku môžu žiadať klienti, ako aj neklienti Tatra banky. Ak niekto nie je klientom, musí si stiahnuť aplikáciu Tatra banky. Tá ho následne overí pomocou občianskeho preukazu.
V žiadosti o hypotéku je potrebné do mobilu zadať údaje o príjme, zamestnávateľovi či o kupovanej nehnuteľnosti. Banka si dokáže online overiť príjem klienta ako aj nahliadnuť do úverového registra. Zistí tak, či klientovi dokáže požičať požadovanú sumu. V prípade, že mu na základe príjmu dokáže banka požičať viac, ukáže mu maximálnu sumu úveru. A ak mu naopak nevyjde úver v požadovanej výške, aplikácia ho upozorní, že je potrebné znížiť sumu úveru.
V poslednom kroku pri žiadaní o hypotéku je potrebné nahrať požadované dokumenty, ako je napríklad znalecký posudok.
Žiadosť o hypotéku je možné prerušiť a kedykoľvek sa k nej počas nasledujúcich 30 dní vrátiť. Aplikácia ponúka aj možnosť telefonickej asistencie. Klientovi sa v takom prípade ozve hypotekárny špecialista, ktorý mu pomôže s podaním žiadosti.
Úplne online zatiaľ dokážu podať žiadosť len jednotlivci. Ak má niekto už spoludlžníka, banka ho bude telefonicky kontaktovať, aby od neho získala potrebné údaje.
Aj keď je možné celú žiadosť podať online, samotnú zmluvu musí klient prísť podpísať do pobočky. Vtedy musí priniesť aj originály niektorých dokumentov, ktoré banke zaslal online.
Pre digitálnu hypotéku platia rovnaké pravidlá ako pre klasickú hypotéku, o ktorú klienti žiadajú v pobočke. Požičať si možno maximálne 500-tisíc eur. Tatra banka klientom, ktorí o hypotéku požiadajú online, neponúka v súčasnosti žiadne zvýhodnenie.
Podať žiadosť o hypotéku predstavuje už tretí krok v digitalizácii hypoték. V roku 2022 Tatra banka umožnila robiť online digitálne zmeny na hypotéke, ako je zmena fixácie. V roku 2023 zase do aplikácie pridala možnosť online sledovania žiadosti o úver, v ktorom klient vidí, čo sa práve s jeho hypotékou deje.
Zdroj obrázka: Finsider: Peter Csernák
Viac sa dozviete TU